Εγγύηση & Service

Όλα τα ηλεκτρονικά προϊόντα της www.lotus.com.gr καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς τους.

Στην περίπτωση που το προϊόν που έχετε αγοράσει από τη lotus.com.gr  εμπίπτει μέσα στο χρόνο εγγύησης, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα και θα κανονίσουμε για την επισκευή ή αντικατάστασή του.

Για τον χρόνο παράδοσης του επισκευασμένου προϊόντος θα ενημερωθείτε από τη lotus ABEE, με email ή τηλεφωνικά, εφόσον παραληφθεί το προϊόν και διαπιστωθεί η βλάβη του. Η επισκευή (service ) του προϊόντος μέσα στο χρόνο της εγγύησης, και οποιαδήποτε αντικατάσταση ανταλλακτικού, παρέχεται Δωρεάν εφόσον διαπιστωθεί ότι δεν έγινε λόγω κακής χρήσης. Π.χ σπάσιμο από πτώση, άνοιγμα της συσκευής από μη εξουσιοδοτημένο τεχνίτη κ.τ.λ.

Σε περίπτωση service εκτός του χρόνου εγγύησης, το κόστος της επισκευής και ανταλλακτικών επιβαρύνει τον πελάτη. 

Σε κάθε περίπτωση, το κόστος μεταφοράς του προϊόντος, επιβαρύνει τον αγοραστή και όχι τη Lotus ABEE